VPN接続がうまくいかない
ウィルス対策ソフトによってブロックされる場合
ウィルス対策ソフトの影響で接続ツールがブロックされることがあります。
対応方法
以下のウィルス対策ソフトをご利用の場合、セキュアVPNをオフにしてください：
- ノートンアンチウィルス
- マカフィーアンチウィルス
※セキュアVPNオフの設定方法については、ウィルス対策ソフト各社のサイトをご確認ください。
自宅や実習先からVPNへ接続する際の注意点
自宅や実習先のネットワーク環境からF.CESSのシステムへアクセスする際、VPNの接続が必要になる場合があります。
VPN接続が必要なネットワーク環境からF.CESSを利用する前に、以下の接続確認をお願いします：
- ✓ 利用場所からVPNの接続テストを実施
- ✓ VPN接続後にF.CESSのシステムへ正常にアクセスできることを確認
※VPN接続は、モバイルルーターやWi-Fi環境からも利用できます。
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